Avisos

¡Alertas de mensajes en tiempo real!

Con la renovación de HiPenpal, hemos añadido la función de notificaciones en tiempo real.

Entra en "Mensajes" en el menú inferior y toca la pestaña "Configuración de notificaciones" para permitir o rechazar las notificaciones.

Si permites las notificaciones, recibirás una alerta en tiempo real cada vez que llegue un mensaje nuevo.

※ Asegúrate de revisar esto

Esta función utiliza las notificaciones push del navegador.

La primera vez que toques el botón "Permitir notificaciones," el navegador te preguntará si deseas permitir las notificaciones de HiPenpal.

En ese momento, asegúrate de tocar "Permitir."

Es posible que el navegador solo muestre esta solicitud de permiso una vez.

Si en ese momento seleccionas "Bloquear" o "No permitir," el navegador bloqueará las notificaciones aunque las hayas permitido en HiPenpal, por lo que no recibirás alertas de mensajes en tiempo real.

Si bloqueaste las notificaciones por error, puedes permitir manualmente las notificaciones de HiPenpal desde la configuración del navegador siguiendo los pasos a continuación.

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Cómo permitir manualmente las notificaciones push según el navegador
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[ Chrome ]

Método 1. Configurarlo directamente desde HiPenpal

Entra en el sitio de HiPenpal.
Haz clic en el icono de candado a la izquierda de la barra de direcciones.
Haz clic en "Configuración del sitio."
Busca el elemento "Notificaciones."
Cambia las notificaciones a "Permitir."
Actualiza la página de HiPenpal.
Ve a "Mensajes → Configuración de notificaciones" y permite las notificaciones de nuevo.

Método 2. Cambiarlo en la configuración de Chrome

Haz clic en el icono "⋮" en la esquina superior derecha de Chrome.
Haz clic en "Configuración."
Selecciona "Privacidad y seguridad."
Haz clic en "Configuración del sitio."
Selecciona "Notificaciones."
Busca HiPenpal en la lista de sitios bloqueados.
Cambia las notificaciones de HiPenpal a "Permitir."
Vuelve a HiPenpal y actualiza la página.

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[ Microsoft Edge ]

Entra en el sitio de HiPenpal.
Haz clic en el icono de candado a la izquierda de la barra de direcciones.
Selecciona "Permisos para este sitio" o "Permisos."
Busca el elemento "Notificaciones."
Cambia las notificaciones a "Permitir."
Actualiza la página de HiPenpal.
Ve a "Mensajes → Configuración de notificaciones" y permite las notificaciones de nuevo.

Cambiarlo directamente en la configuración de Edge

Haz clic en el icono "…" en la esquina superior derecha de Edge.
Haz clic en "Configuración."
Selecciona "Cookies y permisos del sitio."
Haz clic en "Notificaciones."
Busca HiPenpal en la lista de sitios bloqueados.
Cambia las notificaciones de HiPenpal a "Permitir."
Vuelve a HiPenpal y actualiza la página.

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[ Firefox ]

Entra en el sitio de HiPenpal.
Haz clic en el icono de candado a la izquierda de la barra de direcciones.
Abre el menú de permisos del sitio.
Busca el elemento "Notificaciones."
Cambia el permiso de notificaciones a "Permitir."
Actualiza la página de HiPenpal.
Ve a "Mensajes → Configuración de notificaciones."
Permite las notificaciones de nuevo.

Cambiarlo directamente en la configuración de Firefox

Haz clic en el icono "☰" en la esquina superior derecha de Firefox.
Selecciona "Configuración."
Haz clic en "Privacidad y seguridad."
En "Permisos," haz clic en "Configuración…" junto a "Notificaciones."
Busca HiPenpal en la lista de sitios.
Cambia el estado a "Permitir."
Haz clic en "Guardar cambios."
Actualiza la página de HiPenpal.

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[ Opera ]

Entra en el sitio de HiPenpal.
Haz clic en el icono de candado a la izquierda de la barra de direcciones.
Abre la configuración de permisos del sitio.
Busca el elemento "Notificaciones."
Cambia las notificaciones a "Permitir."
Actualiza la página de HiPenpal.
Permite las notificaciones de nuevo en "Mensajes → Configuración de notificaciones."

Cambiarlo directamente en la configuración de Opera

Haz clic en el menú de Opera.
Selecciona "Configuración."
Selecciona "Privacidad y seguridad."
Haz clic en "Configuración del sitio."
Selecciona "Notificaciones."
Busca HiPenpal en la lista de sitios bloqueados.
Cambia las notificaciones de HiPenpal a "Permitir."
Actualiza la página de HiPenpal.

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Si permitiste las notificaciones pero aun así no te llegan

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① Verifica que las notificaciones estén permitidas en "Mensajes → Configuración de notificaciones" de HiPenpal.

② Verifica que HiPenpal no esté bloqueado en la configuración de notificaciones del sitio en tu navegador.

③ Verifica que la función de notificaciones del propio navegador no esté desactivada.

④ En smartphones, verifica que el permiso de notificaciones del navegador esté habilitado en la configuración del teléfono.

⑤ Después de cambiar la configuración, actualiza la página de HiPenpal.

※ Punto más importante

Permitir las notificaciones en la "Configuración de notificaciones" de HiPenpal y permitir las notificaciones de HiPenpal en el navegador son dos configuraciones independientes.

Ambas deben estar en "Permitir" para recibir alertas en tiempo real cuando llegue un mensaje nuevo.