Annonces

Alertes en temps réel à l'arrivée des messages !

Dans le cadre de la refonte de HiPenpal, nous avons ajouté les notifications en temps réel.

Rendez-vous dans "Messages" dans le menu du bas, puis appuyez sur l'onglet "Paramètres de notification" pour activer ou refuser les notifications.

Si vous autorisez les notifications, vous recevrez une alerte en temps réel dès qu'un nouveau message arrive.

※ Merci de bien vérifier ce point

Cette fonction utilise les notifications push de votre navigateur.

La première fois que vous appuyez sur "Autoriser les notifications," le navigateur vous demandera si vous souhaitez autoriser les notifications de HiPenpal.

À ce moment-là, veillez à cliquer sur "Autoriser."

Cette demande d'autorisation du navigateur ne peut apparaître qu'une seule fois.

Si vous sélectionnez "Bloquer" ou "Ne pas autoriser" à ce moment-là, le navigateur bloquera lui-même les notifications même si vous les avez autorisées dans HiPenpal, et vous ne recevrez donc pas d'alertes de message en temps réel.

Si vous avez bloqué les notifications par erreur, vous pouvez autoriser manuellement les notifications de HiPenpal dans les paramètres du navigateur en suivant les étapes ci-dessous.

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Comment autoriser manuellement les notifications push selon le navigateur
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[ Chrome ]

Méthode 1. Configurer directement depuis HiPenpal

Rendez-vous sur le site HiPenpal.
Cliquez sur l'icône de cadenas à gauche de la barre d'adresse.
Cliquez sur "Paramètres des sites."
Repérez l'élément "Notifications."
Passez les notifications sur "Autoriser."
Actualisez la page HiPenpal.
Allez dans "Messages → Paramètres de notification" et autorisez à nouveau les notifications.

Méthode 2. Modifier depuis les paramètres de Chrome

Cliquez sur l'icône "⋮" en haut à droite de Chrome.
Cliquez sur "Paramètres."
Sélectionnez "Confidentialité et sécurité."
Cliquez sur "Paramètres des sites."
Sélectionnez "Notifications."
Repérez HiPenpal dans la liste des sites bloqués.
Passez les notifications de HiPenpal sur "Autoriser."
Retournez sur HiPenpal et actualisez la page.

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[ Microsoft Edge ]

Rendez-vous sur le site HiPenpal.
Cliquez sur l'icône de cadenas à gauche de la barre d'adresse.
Sélectionnez "Autorisations pour ce site" ou "Autorisations."
Repérez l'élément "Notifications."
Passez les notifications sur "Autoriser."
Actualisez la page HiPenpal.
Allez dans "Messages → Paramètres de notification" et autorisez à nouveau les notifications.

Modifier directement dans les paramètres d'Edge

Cliquez sur l'icône "…" en haut à droite d'Edge.
Cliquez sur "Paramètres."
Sélectionnez "Cookies et autorisations de site."
Cliquez sur "Notifications."
Repérez HiPenpal dans la liste des sites bloqués.
Passez les notifications de HiPenpal sur "Autoriser."
Retournez sur HiPenpal et actualisez la page.

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[ Firefox ]

Rendez-vous sur le site HiPenpal.
Cliquez sur l'icône de cadenas à gauche de la barre d'adresse.
Ouvrez le menu des autorisations du site.
Repérez l'élément "Notifications."
Passez l'autorisation de notification sur "Autoriser."
Actualisez la page HiPenpal.
Allez dans "Messages → Paramètres de notification."
Autorisez à nouveau les notifications.

Modifier directement dans les paramètres de Firefox

Cliquez sur l'icône "☰" en haut à droite de Firefox.
Sélectionnez "Paramètres."
Cliquez sur "Vie privée et sécurité."
Dans "Autorisations," cliquez sur "Paramètres…" à côté de "Notifications."
Repérez HiPenpal dans la liste des sites.
Passez le statut sur "Autoriser."
Cliquez sur "Enregistrer les modifications."
Actualisez la page HiPenpal.

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[ Opera ]

Rendez-vous sur le site HiPenpal.
Cliquez sur l'icône de cadenas à gauche de la barre d'adresse.
Ouvrez les paramètres d'autorisation du site.
Repérez l'élément "Notifications."
Passez les notifications sur "Autoriser."
Actualisez la page HiPenpal.
Autorisez à nouveau les notifications dans "Messages → Paramètres de notification."

Modifier directement dans les paramètres d'Opera

Cliquez sur le menu Opera.
Sélectionnez "Paramètres."
Sélectionnez "Confidentialité et sécurité."
Cliquez sur "Paramètres des sites."
Sélectionnez "Notifications."
Repérez HiPenpal dans la liste des sites bloqués.
Passez les notifications de HiPenpal sur "Autoriser."
Actualisez la page HiPenpal.

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Si les notifications n'arrivent toujours pas malgré l'autorisation

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① Vérifiez que les notifications sont autorisées dans "Messages → Paramètres de notification" de HiPenpal.

② Vérifiez que HiPenpal n'est pas bloqué dans les paramètres de notification des sites du navigateur.

③ Vérifiez que la fonction de notification du navigateur lui-même n'est pas désactivée.

④ Sur smartphone, vérifiez que l'autorisation de notification du navigateur est activée dans les paramètres du téléphone.

⑤ Après avoir modifié les paramètres, actualisez la page HiPenpal.

※ Point le plus important

Autoriser les notifications dans les "Paramètres de notification" de HiPenpal et autoriser les notifications de HiPenpal dans le navigateur sont deux réglages distincts.

Les deux doivent être réglés sur "Autoriser" pour recevoir une alerte en temps réel à l'arrivée d'un nouveau message.