Avisos

Alertas em tempo real ao receber mensagens!

Com a reformulação do HiPenpal, adicionamos a função de notificações em tempo real.

Acesse "Mensagens" no menu inferior e toque na aba "Configurações de notificação" para permitir ou recusar notificações.

Se você permitir as notificações, receberá um alerta em tempo real sempre que uma nova mensagem chegar.

※ Confira isso com atenção

Este recurso utiliza a função de notificações push do navegador.

Na primeira vez que você tocar em "Permitir notificações," o navegador perguntará se deseja permitir as notificações do HiPenpal.

Nesse momento, certifique-se de tocar em "Permitir."

O pedido de permissão do navegador pode aparecer apenas uma vez.

Se você selecionar "Bloquear" ou "Não permitir" nesse momento, o próprio navegador bloqueará as notificações mesmo que você as tenha permitido no HiPenpal, e você não receberá alertas de mensagens em tempo real.

Se você bloqueou as notificações por engano, pode permitir manualmente as notificações do HiPenpal nas configurações do navegador seguindo as etapas abaixo.

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Como permitir manualmente as notificações push em cada navegador
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[ Chrome ]

Método 1. Configurar diretamente pelo HiPenpal

Acesse o site do HiPenpal.
Clique no ícone de cadeado à esquerda da barra de endereço.
Clique em "Configurações do site."
Localize o item "Notificações."
Altere as notificações para "Permitir."
Atualize a página do HiPenpal.
Vá em "Mensagens → Configurações de notificação" e permita as notificações novamente.

Método 2. Alterar nas configurações do Chrome

Clique no ícone "⋮" no canto superior direito do Chrome.
Clique em "Configurações."
Selecione "Privacidade e segurança."
Clique em "Configurações do site."
Selecione "Notificações."
Localize o HiPenpal na lista de sites bloqueados.
Altere as notificações do HiPenpal para "Permitir."
Volte ao HiPenpal e atualize a página.

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[ Microsoft Edge ]

Acesse o site do HiPenpal.
Clique no ícone de cadeado à esquerda da barra de endereço.
Selecione "Permissões para este site" ou "Permissões."
Localize o item "Notificações."
Altere as notificações para "Permitir."
Atualize a página do HiPenpal.
Vá em "Mensagens → Configurações de notificação" e permita as notificações novamente.

Alterar diretamente nas configurações do Edge

Clique no ícone "…" no canto superior direito do Edge.
Clique em "Configurações."
Selecione "Cookies e permissões do site."
Clique em "Notificações."
Localize o HiPenpal na lista de sites bloqueados.
Altere as notificações do HiPenpal para "Permitir."
Volte ao HiPenpal e atualize a página.

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[ Firefox ]

Acesse o site do HiPenpal.
Clique no ícone de cadeado à esquerda da barra de endereço.
Abra o menu de permissões do site.
Localize o item "Notificações."
Altere a permissão de notificações para "Permitir."
Atualize a página do HiPenpal.
Vá em "Mensagens → Configurações de notificação."
Permita as notificações novamente.

Alterar diretamente nas configurações do Firefox

Clique no ícone "☰" no canto superior direito do Firefox.
Selecione "Configurações."
Clique em "Privacidade e Segurança."
Em "Permissões," clique em "Configurações…" ao lado de "Notificações."
Localize o HiPenpal na lista de sites.
Altere o status para "Permitir."
Clique em "Salvar alterações."
Atualize a página do HiPenpal.

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[ Opera ]

Acesse o site do HiPenpal.
Clique no ícone de cadeado à esquerda da barra de endereço.
Abra as configurações de permissão do site.
Localize o item "Notificações."
Altere as notificações para "Permitir."
Atualize a página do HiPenpal.
Permita as notificações novamente em "Mensagens → Configurações de notificação."

Alterar diretamente nas configurações do Opera

Clique no menu do Opera.
Selecione "Configurações."
Selecione "Privacidade e segurança."
Clique em "Configurações do site."
Selecione "Notificações."
Localize o HiPenpal na lista de sites bloqueados.
Altere as notificações do HiPenpal para "Permitir."
Atualize a página do HiPenpal.

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Se as notificações ainda não chegarem mesmo depois de permitidas

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① Verifique se as notificações estão permitidas em "Mensagens → Configurações de notificação" do HiPenpal.

② Verifique se o HiPenpal não está bloqueado nas configurações de notificação de sites do navegador.

③ Verifique se a função de notificações do próprio navegador não está desativada.

④ Em smartphones, verifique se a permissão de notificações do navegador está ativada nas configurações do celular.

⑤ Após alterar as configurações, atualize a página do HiPenpal.

※ Ponto mais importante

Permitir notificações nas "Configurações de notificação" do HiPenpal e permitir as notificações do HiPenpal no navegador são duas configurações separadas.

Ambas precisam estar em "Permitir" para que você receba alertas em tempo real quando uma nova mensagem chegar.